Skriv till nitrocasino-se.com:s redaktion
Har du frågor om innehållet på vår sida, vill föreslå ett ämne eller behöver hjälp att förstå informationen om Nitro Casino? Välkommen att höra av dig till oss. Vi är en oberoende informationsportal som granskar och beskriver onlinecasinon för spelare i Sverige, och vi svarar gärna på frågor som rör vår egen bevakning.
Mejla oss på [email protected]. Vi strävar efter att svara inom 48 timmar under vardagar.
Vi kan hjälpa dig med frågor om bonusvillkor som beskrivs på sajten, betalningsmetoder som nämns i våra artiklar, hur registrering och verifiering fungerar enligt operatörens egna regler, och allmän vägledning kring ansvarsfullt spelande.
Frågor om ditt Nitro-konto
Det är viktigt att förstå att nitrocasino-se.com är en informationssajt – vi driver inte Nitro Casino och har ingen tillgång till spelarkonton, insättningar, uttag eller bonusar. Vi kan därför inte hjälpa dig med tekniska problem, kontoärenden, väntande uttag, bonusaktivering eller inloggningsfrågor.
För sådana frågor behöver du kontakta Nitro Casinos egen kundtjänst direkt. Operatören erbjuder support via mejl, och VIP-spelare har även tillgång till chatt, telefonsamtal och direktmeddelanden. Logga in på ditt konto och leta efter kontaktfunktionen i menyn, eller besök operatörens hjälpsida för att hitta rätt kanal.
Varför denna skillnad är viktig
Många spelare skriver till oss i tron att vi kan lösa ett uttag eller återställa ett lösenord. Det kan vi inte – och det är inte heller vår roll. Vi publicerar oberoende information och recensioner för att hjälpa dig fatta välgrundade beslut, men själva spelupplevelsen, dina pengar och ditt konto hanteras helt av Nitro Casino som operatör.
Att skilja på redaktionen bakom denna sajt och operatören som driver casinot är A och O. Vi rapporterar om vad Nitro erbjuder; Nitro själva levererar tjänsten.
Hjälp med spelproblem
Om du upplever att ditt spelande blivit problematiskt finns det professionell hjälp att få. Stödlinjen nås kostnadsfritt på 020-81 91 00 – samtalet är anonymt och drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten. Öppettider under helgfria vardagar: måndag–onsdag 9–17, torsdag 11–19, fredag 9–15. Du kan även chatta eller boka rådgivning på engelska, arabiska och andra språk via tolk.
Vill du stänga av dig från spel kan du registrera dig på Spelpaus.se, det nationella självavstängningsregistret som drivs av Spelinspektionen. En registrering blockerar dig hos alla operatörer med svensk licens på en gång och stoppar även deras marknadsföring till dig.
Observera att denna webbplats är en oberoende informationsportal av marknadsföringskaraktär. Vi driver inte Nitro Casino, tar inte emot insatser och organiserar inte hasardspel. Tillgång till sajten är begränsad till personer som är 18+ och bosatta i länder där onlinespel är lagligt. Om du behöver stöd, ring Stödlinjen på 020-81 91 00 eller besök spelpaus.se.
Senast uppdaterad: